Wir suchen dich als
Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Über diese Stelle

Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang in der familiengeführten Praxis im Landkreis München Süd — Straßlach-Dingharting, 15 Minuten südlich der Stadtgrenze. Inhaber:innen sind Dr. Sebastian Zwinge (M.Sc. Prothetik & Implantologie) und Dr. Daniela Zwinge (Ästhetische Zahnheilkunde).

Du bist die erste Person, die unsere Patienten sehen und hören — am Tresen und am Telefon. Empfang, Terminvergabe und Organisation gehen bei dir Hand in Hand. Eine einschlägige Ausbildung (ZFA, kaufmännisch oder medizinisch) ist ideal. Aber genauso gern nehmen wir Quereinsteiger:innen aus Hotel, Service oder Gastronomie — denn da lernt man genau das, worauf es am Empfang ankommt: Menschen ein gutes Gefühl geben und auch bei viel Betrieb ruhig und freundlich bleiben. Einarbeiten tun wir dich vollständig.

Was ist dir wirklich wichtig?

• Ein Job, bei dem du mit Menschen zu tun hast? Genau das ist der Empfang. Du gibst jedem Patienten das erste gute Gefühl — der Ton für den ganzen Termin wird bei dir gesetzt.
• Endlich raus aus Schichtdienst und späten Abenden? Bei uns sind die Zeiten planbar, keine Wochenend-Bereitschaft. Wer aus Hotel oder Gastro kommt, weiß den Unterschied zu schätzen.
• Ankommen dürfen, auch als Quereinsteiger:in? Wir arbeiten dich in Ruhe ein. Du musst nicht alles über Zahnmedizin wissen — du musst gut mit Menschen können, den Rest lernst du bei uns.
• Reden statt schweigen? Bei uns wird geredet. Mit den Patienten, und im Team sowieso.
• Dass jemand merkt, was du leistest? Bei elf Leuten fällt es auf, wenn jemand den Laden am Laufen hält — im Guten.
• Eine schöne Praxis, in der man gerne ist? Heller Empfang, moderner Neubau im Medicenter Süd, ein Team, das sich mag.

Klingt nach deinem Job? Dann lass uns reden.

„Der Empfang ist das Herz der Praxis. Wer hier mit einem echten Lächeln sitzt, macht für unsere Patienten mehr als jede Technik.“

Dr. Daniela Zwinge · Inhaberin & deine Ansprechpartnerin

Deine Aufgaben

• Empfang: Patient:innen freundlich begrüßen, anmelden und durch den Praxisbesuch begleiten
• Terminvergabe: Termine planen, koordinieren und im Kalender sauber halten
• Telefon: Anrufe annehmen, Auskunft geben, Termine vereinbaren
• Organisation am Tresen: den Überblick behalten, wenn im Wartezimmer viel los ist
• Schriftverkehr: einfache Korrespondenz, Recall-Erinnerungen, Dokumentenablage
• Wohlfühl-Atmosphäre: dafür sorgen, dass sich Patient:innen vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen

Behandlung, Röntgen oder Assistenz am Stuhl gehören nicht dazu — dein Platz ist am Empfang.

Dein Profil

• Ausbildung: Einschlägige Ausbildung (ZFA, kaufmännisch oder medizinisch) bevorzugt — aber kein Muss
• Quereinstieg willkommen: Erfahrung aus Hotel, Service, Gastronomie oder Kundenkontakt ist bei uns ausdrücklich ein Plus
• Menschlichkeit: Du gehst freundlich und offen auf Menschen zu — auch auf nervöse Patient:innen
• Ruhe: Auch wenn's voll wird, behältst du Überblick und Freundlichkeit
• Organisation: Termine, Telefon und Tresen gleichzeitig — das liegt dir
• Diskretion: Vertrauensvoller Umgang mit Patientendaten
• Sprache: Deutsch sicher in Wort und Schrift

Das bieten wir dir